今年以来，市物价局根据市委、市政府“服务企业发展年”活动的总体部署，开展了“价格服务进企业”主题活动，大力加强价格监督和管理，着力开展清费治乱，深入整顿价格秩序，优化发展环境工作取得显著成效。活动开展以来，共计走访企业80多家，召开座谈会6次，发放征询意见函10000多件，征求意见建议925条，出台服务企业措施10项，帮助企业解决实际问题120件，合并取消检查35次，减、缓、免收费金额1160万元。主要做法：

（一）整顿房地产市场收费秩序。根据市委、市政府的部署和要求，为促进房地产市场健康发展，市物价局组织专门力量，集中精力对涉及房地产开发企业收费及价格的24个单位进行了细致调研，汇总审查了各单位的收费情况，并根据有关政策进行了清理整顿。对审核确定需要保留的36项收费项目，编印成《涉及房地产企业的行政事业性收费目录》，发放给广大房地产企业，切实杜绝乱收费行为，减轻房地产企业负担，控制商品房开发成本，最终做到稳价惠民。

（二）严格落实收费减免政策。注重加强与相关部门的联系，全面督促，严格落实。对国家、省决定取消和停止征收的192项行政事业性收费项目停止征收，对省降低收费标准的11项收费已按新标准征收，对由行政事业性收费转为经营性收费的4项收费，已督促相关部门开始执行。同时，通过多种方式，将各种收费减免政策全部向社会公布，接受公众监督。

（三）开展价格专项监督检查。重点检查了具有收费职能的市直有关部门、各类协会和中介组织的收费政策执行情况，严厉查处了自立项目收费、强制服务强行收费、价格欺诈及改变计费方式变相涨价等行为，切实减轻了企业负担。今年以来，全市共查处各类价格违法案件188件，查处金额193.15万元，上缴财政192.02万元，退还用户1.13万元，罚款4万元。

（四）加大举报投诉查处力度。进一步整合投诉资源，加大查处力度，对企业和群众通过阳光热线、承诺热线、市长公开电话、12358价格举报电话等各种渠道举报投诉的价格和收费问题进行了调查处理。今年以来，全市共受理各类举报投诉案件293件，退还用户14.36万元，没收0.82万元，办结率达到100%。

（五）扎实做好“价格服务进企业”工作。一是制定支持企业发展措施。制定印发了服务企业的10项承诺和《德州市物价局企业服务名片》。二是深入企业调研。先后深入齐河县永锋钢铁、晨鸣板纸等五家骨干企业和宁津县鸿源家具、四方毯业、美华工业等了解经营情况，就影响企业发展的突出问题和难题向市政府进行了提报反映。三是召开服务企业发展座谈会。组织召开了由恒升集团、晶华集团、德工机械等30多家大中型企业代表参加的服务企业发展座谈会，听取对物价部门服务企业发展的工作诉求、意见和建议。四是帮助企业解决实际问题。解决了晶华集团用电直供问题，每年节约电费支出3000万元左右。协调了一家台资企业优惠电价问题，使总投资2亿多元的五金项目顺利在平原建设投产。协调解决了恒升集团供水问题、皇明太阳能集团供水价格纠纷以及部分企业与天然气公司之间的价格争议等问题。五是推动企业价格诚信建设。开办第一届“德州市价格诚信单位”评选活动，全市31家单位获此殊荣，其中14家单位被筛选确定为“山东省价格诚信单位”。评定8个单位为德州市首届“明码实价店”，各县市区也积极开展两项评选活动。目前，全市共有省、市级价格诚信单位和市、县级明码实价店500多家。同时，在《价格时报》开辟《价格诚信单位风采》专栏，向全市840多家规模以上企业常年免费赠阅，并在《山东物价》、《山东价格信息》上为60多家企业进行了免费宣传。一个诚实守信、依法经营的社会氛围正在逐步形成。