市食品药品监管局推行“2+1工作法”
德州市食品药品监管局政务中心服务窗口,积极推行“2+1工作法”,方便办事群众。窗口工作人员接待前来咨询、办事的群众时,除递给当事人一份与所咨询办理事项有关的《服务指南》和《申请材料样本》外,还针对不同情况“辨证施治”,对群众所咨询的问题、注意事项和其它要求,手写一份详细、易懂的便签提供给当事人。使办事群众在整理材料时更加一目了然,可参考性、可操作性更强。“2+1工作法”推行后,窗口的材料审核一次性通过率大幅提高,既方便了群众,又提高了窗口的工作效率,受到办事群众的广泛好评。